Dernière mise à jour : 2 avril 2026
Chez Result A, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi 25.
Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels.
1. Définition des renseignements personnels
Un renseignement personnel est toute information concernant une personne physique permettant de l’identifier directement ou indirectement.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
- Informations transmises via formulaires
- Données de navigation (via cookies)
Ces renseignements sont collectés lorsque vous :
- Remplissez un formulaire
- Naviguez sur notre site web
- Communiquez avec nous
3. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont utilisés pour :
- Répondre à vos demandes
- Fournir nos services
- Assurer le suivi client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser la performance du site
- Respecter nos obligations légales
4. Consentement
Nous recueillons votre consentement avant de collecter vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi permet une exception.
Le consentement peut être :
- Explicite (ex : formulaire avec case à cocher)
- Implicite (ex : navigation sur le site avec cookies essentiels)
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
5. Témoins de connexion (cookies)
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic (ex. : Google Analytics)
- Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser certains types de cookies.
6. Communication des renseignements
Nous pouvons partager certains renseignements avec des tiers, uniquement lorsque nécessaire :
- Fournisseurs de services technologiques (hébergement, maintenance)
- Outils d’analyse et marketing
- Plateformes de communication
Ces tiers sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins prévues.
7. Hébergement et transfert des données
Vos données peuvent être hébergées à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place conformément à la loi.
8. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées :
- Accès restreint aux données
- Protocoles sécurisés (HTTPS)
- Sauvegardes régulières
- Mises à jour des systèmes
9. Conservation des renseignements
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :
- Pour atteindre les objectifs visés
- Pour respecter les obligations légales
Après ce délai, ils sont supprimés ou anonymisés.
10. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Corriger vos renseignements
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression de vos données
- Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
11. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la loi, nous avons désigné un responsable :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Result A
Téléphone : 514.973.3910
Courriel : info@resulta.ca
12. Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous nous engageons à :
- Aviser les personnes concernées
- Aviser les autorités compétentes
- Prendre les mesures nécessaires pour corriger la situation
13. Prise de décision automatisée (si applicable)
Nous ne prenons aucune décision basée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements personnels sans vous en informer.
14. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
15. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.